Благодарю за разработку чат бота для глэмпинга Точка Немо, он стал одним из эффективных инструментов нашего отдела продаж. Отдельное спасибо за то, что самостоятельно глубоко изучили наш проект, переработали и структурировали данные. Хочу…
Внедрение и настройка
CRM системы
Повышает эффективность и оптимизирует
процессы вашего бизнеса.
Что такое CRM система?
CRM (Customer Relationship Management) система —
это инструмент для управления взаимоотношениями
с клиентами, который помогает автоматизировать
и оптимизировать процессы продаж, маркетинга
и обслуживания клиентов.
Внедрение CRM системы позволяет вашему бизнесу
эффективно управлять клиентской базой, улучшать
качество обслуживания и увеличивать продажи.
Преимущества внедрения
CRM системы
Увеличение
продаж
Автоматизация процессов продаж и точный учёт взаимодействий с клиентами.
Оптимизация процессов
Упрощение работы с клиентской базой и управление задачами сотрудников.
Улучшение обслуживания
Персонализированный подход к каждому клиенту и быстрый доступ к истории взаимодействий.
Аналитика
и отчеты
Получение детализированных отчётов и аналитики для принятия обоснованных решений
Наш подход к внедрению
CRM системы
Анализ бизнес-процессов
Мы детально изучаем ваш бизнес-процесс,
прослеживая путь клиента от первого контакта
до завершения сделки. Проводим интервью с вашей
командой для определения всех функциональных
требований к системе.
Подготовка и планирование
Разрабатываем подробную карту проекта и определяем ключевые показатели эффективности до внедрения.
Формируем стандарты качества и разрабатываем систему
мотивации для ваших менеджеров по продажам.
Настройка системы и интеграций
Настраиваем CRM систему, включая создание воронок
продаж, интеграцию с внутренними и внешними сервисами,
настройку телефонии и виджетов. Создаем облачную
инфраструктуру для автоматизации работы вашей команды.
Обучение работе с системой
Разрабатываем детальные инструкции и регламенты
для работы с CRM. Проводим обучение сотрудников,
консультируем по всем возникающим вопросам
и обеспечиваем плавный переход к новым инструментам.
Тестовый запуск и аналитика
Настраиваем систему аналитики и формируем
ключевые отчеты для руководства. Проводим
тестовый запуск системы с последующим
измерением показателей, выявляем и реализуем
точки роста CRM.
CRM-маркетинг
Настраиваем автоматизированные маркетинговые воронки, подключаем чат-боты, автоматизируем рассылку писем и SMS, что позволяет повысить эффективность маркетинговых кампаний.
Оптимизация системы
Улучшение интерфейса, дальнейшая автоматизация
рутинных процессов и интеграция CRM с учетными
системами для повышения эффективности.
Повторное обучение и поддержка
Проводим повторное обучение сотрудников на основе
обновленных регламентов. Анализируем узкие места
в системе продаж и предоставляем консультации
по оптимальному использованию внедренной системы.
Наши успешные кейсы
Вы можете ознакомиться с результатами внедрения CRM-системы
в клиентские базы наших клиентов в сфере отдыха и туризма.
Внедрение и настройка CRM
Сократили время обработки заявок и увеличили количество бронирований. Оптимизировали работу персонала, освободив администраторов от рутинных задач и улучшив качество обслуживания, что повысило общую эффективность отеля.
Внедрение и настройка CRM
Оптимизировали процессы и обслуживание, увеличив продажи и повысив удовлетворённость клиентов. Повысили мотивацию сотрудников и выявили точки роста, укрепив позиции компании на рынке.
Внедрение и настройка CRM
Увеличили количество обращений и освободили сотрудников от рутинных задач, что позволило им сосредоточиться на продажах. Все изменения способствовали росту доходов агентства и укреплению его позиций на рынке.
Отзывы клиентов о нашей работе
Отзывы благодарных клиентов, которые позволяют нам становиться лучше ради вас.
Точка Немо12
Ася Лебедь
Руководитель коммерческого отдела глэмпинга «Точка Немо».
Rich Life Village23
Спасибо команде Rich Life Digital за работу. Благодаря их профессионализму и инновационному подходу впечатления наших гостей от эко-отеля значительно улучшились. Внедрение чат-бота не только упростило общение с гостями, но и позволило…
Екатерина Бредникова
Управляющая эко-отеля «Rich Life Village».
Rich Life Village50
Внедрение Нейро-SMM в Rich Life Village дало отличный результат! Без расширения штата мы смогли повысить эффективность, увеличить вовлеченность аудитории и укрепить позиции отеля на рынке. Благодаря поддержке Нейро-SMM сотрудник смог…
Бредникова Екатерина
Управляющая эко-отеля Rich Life Village
Rich Life Village52
Благодаря команде Rich Life Digital мы внедрили CRM систему. Результаты превзошли наши ожидания: сократилось время обработки заявок, увеличились бронирования, а гости стали получать качественный сервис. Мы гордимся тем, что создали…
Бредникова Екатерина
Управляющая эко-отеля Rich Life Village
Rich Life Village62
Голосовой робот изменил всё! Раньше обзванивали гостей вручную — это было дорого и неэффективно. Теперь всё автоматизировано: данные точные, гости довольны, отзывов стало больше, а рейтинг вырос. Сняли эту задачу с администратора и…
Бредникова Екатерина
Управляющая эко-отеля Rich Life Village
Светлояр28
Внедрение чат-бота от Rich Life Digital значительно упростило работу наших менеджеров, автоматизировав ответы на запросы клиентов. Теперь информация по стандартным вопросам, а также данные об объектах и условиях сотрудничества доступны…
Оксана Кадацкая
Руководитель отдела продаж жк «Светлояр».
Усадьба Добрынино22
Мы заказали разработку чат-бота в Rich Life Digital для развития сервиса в агро-туристическом комплексе Усадьба Добрынино. Нас приятно порадовали сроки работ и отношение к заказчику. С помощью бота мы быстро получаем запросы на интересующие…
Георгий Кабанов
Основатель эко-отеля в лесу «Усадьба Добрынино».
Rich Life Estate51
Спасибо Rich Life Digital за проделанную работа. Внедренное решение значительно повысило эффективность нашей команды: агенты работают более системно, а обучение ускорилось. Единая информационная база улучшила коммуникацию и сократила…
Андрей Скобелев
Руководитель отдела продаж агентства недвижимости «Rich Life Estate».
Агентство недвижимости «Rich Life Estate».53
Благодарю Rich Life Digital за совместную работу, которая привела к высоким результатам и значительно повысила эффективность нашего агентства. Внедрение CRM положительно повлияло на мотивацию сотрудников и улучшило качество обслуживания.…
Скобелев Андрей
Руководитель отдела продаж
Агентство недвижимости «Rich Life Estate».63
Внедрение голосового робота стало настоящим прорывом для нашего отдела. Раньше мы тратили огромное количество времени на обзвон клиентов, которые только начали поиск недвижимости. Это было неэффективно и демотивировало агентов. Сейчас…
Скобелев Андрей
Руководитель отдела продаж
Мы покажем вам как должна работать
правильно настроенная CRM система
Запишитесь на живое демо нашей срм - системы,
мы расскажем и покажем как она может работать у вас.
