Да, наше решение масштабируемо и может адаптироваться под заведения любого размера.
Ваши гости вернутся снова: автоматизация, которая делает сервис безупречным
Автоматизируйте обслуживание, улучшите
взаимодействие с клиентами и сократите время
выполнения задач.
Комплексная автоматизация
для сферы HoReCa
Наше готовое решение помогает оптимизировать работу ресторанов,
кафе и баров.
повысим качество
Мы предлагаем технологии, которые улучшают качество обслуживания, повышают скорость выполнения заказов
и создают комфорт для гостей.
улучшим клиентский опыт
Наши решения помогают вам сосредоточиться на главном —
на создании идеального клиентского опыта.
Почему наше решение идеально для HoReCa?
Автоматизация обслуживания гостей
Чат-боты и голосовые помощники принимают заказы, отвечают на вопросы гостей и помогают с бронированием столиков, минимизируя ошибки
и задержки.
Ускорение обслуживания и повышение качества сервиса
Оптимизация работы официантов и барменов с помощью автоматических напоминаний, минимизируя время ожидания для гостей.
Персонализированное общение с гостями
Наши технологии помогают учитывать предпочтения постоянных клиентов
и предлагать им персонализированные акции и рекомендации.
Обучение персонала и автоматизация процессов
Инструменты для онлайн-обучения и адаптации сотрудников ускоряют их подготовку и повышают эффективность работы.
Сбор и анализ отзывов
Голосовые роботы собирают отзывы и предложения от гостей, помогая улучшить сервис и оперативно реагировать на замечания.
Как наше решение
сопровождает гостя
Наше решение автоматизирует все этапы обслуживания —
от момента бронирования до сбора отзывов после визита.
Это улучшает качество сервиса и позволяет персоналу
сосредоточиться на создании приятной атмосферы для гостей.
Наведи курсор на карточку
Этап 1
Бронирование
Чат-бот принимает онлайн-бронирования, отвечает на вопросы и отправляет гостям напоминания, может отправлять меню.
Этап 2
Приветствие и заказ
Чат-бот помогает гостю сделать заказ или заказать еду на вынос, минимизируя ошибки и ускоряя процесс обслуживания.
Этап 3
Поддержка во время визита
Гости могут задавать вопросы через чат-ботов получать информацию об акциях или новинках меню.
Этап 4
Обратная связь
После визита голосовой робот связывается с гостем, собирает отзывы и уведомляет руководство о проблемах, если они возникли.
Что включает наше решение?
Чат-боты для бронирования и заказа
Принимают онлайн-бронирования, заказы на вынос и столики, а также
отвечают на вопросы гостей.
Голосовые роботы для обратной связи
Собирают отзывы после визита, позволяя быстро реагировать на замечания и улучшать качество обслуживания.
Онлайн-обучение персонала
Помогает вашим сотрудникам быстро адаптироваться и освоить новые инструменты, повышая их продуктивность.
Аналитика посещаемости и отзывов
Система позволяет отслеживать статистику посещаемости, предпочтения гостей и анализировать эффективность предложений.
Персонализированные рассылки и акции
Автоматизация маркетинговых рассылок на основе предпочтений гостей для повышения лояльности и повторных визитов.
Как мы внедряем наше
решение
в ваш бизнес
Анализ вашего бизнеса
Изучаем специфику вашего заведения и выявляем
ключевые задачи, которые можно автоматизировать.
Адаптация под ваши нужды
Настраиваем систему, чтобы она идеально соответствовала вашему стилю работы и обслуживанию.
Обучение команды
Проводим обучение персонала, чтобы они могли
максимально эффективно пользоваться новыми
инструментами.
Запуск и поддержка
Осуществляем интеграцию системы и обеспечиваем
постоянную поддержку, чтобы вы могли сосредоточиться
на развитии бизнеса.
Часто задаваемые вопросы
Подходит ли ваше решение для небольших кафе или ресторанов?
Можно ли интегрировать вашу систему с нашей POS-системой?
Да, наше решение легко интегрируется с основными POS-системами и системами учета.
Как быстро мы сможем внедрить ваше решение?
В среднем, внедрение занимает от 3 до 6 недель в зависимости от объема задач.
Предоставляете ли вы техническую поддержку?
Да, мы обеспечиваем круглосуточную поддержку для всех наших клиентов.
Хотите узнать больше?
Оставьте заявку, и мы свяжемся с вами для бесплатной
демонстрации и консультации.
