Готовое решение

для гостиниц и глэмпингов

Увеличьте бронирования и улучшите сервис
с нашими инновационными технологиями.

Для гостиниц и глэмпингов

Комплексная автоматизация
для гостиничного бизнеса

Мы предлагаем готовое
решение для гостиниц,
глэмпингов, баз отдыха,
хостелов, апартаментов
и посуточной аренды квартир.

Комплексная автоматизация <br>для гостиничного бизнеса
повысим качество

повысим качество

Наша система позволяет автоматизировать бронирования,
улучшить коммуникацию с гостями, повысить качество
обслуживания и увеличить доход.

обеспечим безупречный сервис

обеспечим безупречный сервис

От момента бронирования до выезда – мы обеспечиваем
безупречный сервис на каждом этапе.

Почему именно наше
решение?

Автоматизация бронирований

Интеграция с онлайн-бронированиями и управление статусом бронирований в реальном времени.

Улучшение клиентского сервиса

Персонализированные коммуникации с гостями
через чат-боты и голосовых помощников.

Эффективное управление ресурсами

Автоматизация подтверждений бронирований, напоминаний о заезде и отправка дополнительных инструкций, освобождая время администраторов для более важных задач.

Увеличение повторных бронирований

Программы лояльности и автоматизированные рассылки для удержания клиентов и повышения загрузки.

Сбор обратной связи

Голосовые роботы звонят гостям после выезда, собирают обратную связь и уведомляют управляющего о результатах, позволяя улучшать сервис на основе реальных отзывов.

Телефон

Путь гостя с нашим
решением

Наше решение сопровождает гостя на каждом этапе
его пребывания, обеспечивая беспрепятственный
и комфортный опыт.

Этап 1

Бронирование

Автоматическое подтверждение бронирования через CRM-систему. Гость получает мгновенное уведомление о статусе бронирования.

Бронирование Бронирование
Этап 2

Подтверждения

и напоминания

Система отправляет автоматические напоминания о предстоящем заезде
и дополнительные инструкции, такие как информация о номере, услугах и правилах проживания.

Подтверждения
<br>и напоминания Подтверждения
<br>и напоминания
Этап 3

Прибытие

и регистрация

Чат-бот или голосовой помощник помогает гостю
с процессом регистрации, отвечает на вопросы
и предоставляет необходимую информацию.

Прибытие
<br>и регистрация Прибытие
<br>и регистрация
Этап 4

Во время пребывания

Круглосуточная поддержка через чат-ботов, которые отвечают на вопросы, принимают запросы на дополнительные услуги
и решают возникающие проблемы.

Во время пребывания Во время пребывания
Этап 5

Выезд и обратная связь

После выезда голосовой робот звонит гостю, собирает обратную связь и уведомляет управляющего о результатах,
что позволяет улучшить сервис и повысить удовлетворенность гостей.

Выезд и обратная связь Выезд и обратная связь
Ноутбук

Что входит в наше решение?

Онлайн-бронирование

Интеграция с вашим сайтом и сторонними платформами для удобного бронирования. Автоматическое подтверждение бронирований и управление доступностью номеров.

CRM-система

Управление контактами и предпочтениями гостей для персонализированного сервиса. Автоматизация подтверждений, напоминаний и отправка дополнительных инструкций.

Чат-боты и голосовые помощники

Круглосуточная поддержка и ответы на все вопросы гостей. Обработка запросов на дополнительные услуги и решение проблем в реальном времени.

Отчеты и аналитика

Детальная аналитика по всем аспектам вашего бизнеса: занятость номеров, доходы, удовлетворённость гостей.

Интеграция с платежными системами

Безопасные и быстрые онлайн-платежи. Автоматизация процесса оплаты и выставления счётов.

Программы лояльности и рассылки

Создание и управление бонусными программами для постоянных гостей. Автоматизированные рассылки для увеличения повторных бронирований и загрузки.

Голосовые роботы

Экономия средств и повышение LTV за счёт регулярных опросов удовлетворённости (NPS) и сбора обратной связи от гостей.

Как мы внедряем наше
решение
в ваш бизнес

Шаг 1

Анализ потребностей

Изучаем специфику вашего бизнеса и определяем
ключевые задачи, которые можно автоматизировать.

Шаг 2

Настройка решения

Адаптируем систему под ваши требования и бренд,
обеспечивая индивидуальный подход.

Шаг 3

Интеграция с вашими системами

Обеспечиваем бесшовную работу с существующими
платформами и процессами, минимизируя простой.

Шаг 4

Обучение персонала

Проводим тренинги для вашего персонала по работе с новой
системой, обеспечивая их полное освоение инструментов.

Шаг 5

Запуск и поддержка

Запускаем систему и обеспечиваем техническую
поддержку 24/7, гарантируя стабильную работу
и оперативное решение любых вопросов.

Ответы на вопросы

Подходит ли ваше решение для небольших гостиниц?

Стрелка

Да, наше решение масштабируемое и подходит для гостиниц любого размера.

Можно ли интегрировать CRM с модулем бронирования, например, Бронируй Онлайн, Bnovo, TravelLine?

Стрелка

Да, можно.

Сколько времени занимает внедрение CRM системы?

Стрелка

В среднем около 60 рабочих дней. Срок внедрения зависит от количества автоматизируемых бизнес-процессов.

Предоставляете ли вы техническую поддержку?

Стрелка

Да, предоставляем. Можно выбрать вариант с технической поддержкой и без нее.

Как CRM помогает в управлении бронированиями?

Стрелка

CRM-система позволяет автоматически:
—уведомлять клиентов в зависимости от условий и этапов бронирования;
—автоматически ставить задачи и напоминания персоналу;
—запрашивать обратную связь.

Начните улучшение вашего
бизнеса сегодня

Оставьте заявку на бесплатную демонстрацию и убедитесь
в эффективности нашего решения.

Я согласен на обработку своих
персональных данных

Менеджер